Duolingo ustoupilo od povinného tlaku na využívání umělé inteligence – firma zrušila systém, který hodnotil zaměstnance částečně podle toho, jak AI používají. CEO Luis von Ahn vysvětlil, že AI nedosahuje úrovně kreativity, kterou podávají nejlepší designéři společnosti.
Duolingo zavedlo hodnocení na základě používání AI v dubnu loňského roku. Brzy se ukázalo, že opatření má nežádoucí efekt: zaměstnanci začali AI zapojovat i tam, kde to nedávalo smysl. Firma proto systém zrušila.
Von Ahn zdůraznil, že většina zaměstnanců z AI těží, ale existují projekty a role, kde nástroj nepomáhá. Duolingo zaměstnává velké množství umělců a designérů a aplikace je podle něj designově vysoce kvalitní – a tuto kvalitu firma nechce obětovat zbytečným tlakem na automatizaci.