Společnost Forrester Research, Inc. působí jako nezávislá společnost poskytující výzkumné a poradenské služby. Společnost působí ve třech segmentech: Výzkum, Poradenství a Události. Primární výzkumné portfoliové služby v oblasti předplatného pro výzkumný segment zahrnují služby Forrester Research, SiriusDecisions Research a Forrester Decisions, které jsou navrženy tak, aby poskytly vedoucím firmám a technologiím osvědčenou cestu k růstu prostřednictvím posedlosti zákazníků. Tento segment poskytuje obsah, jako jsou budoucí trendy, prognózy a prognózy trhu, hluboká data a poznatky spotřebitelů a obchodních kupujících, kurátorské modely a nástroje osvědčených postupů pro provoz obchodních funkcí, provozní údaje a údaje o srovnávání výkonu a krajiny trhu technologií a služeb a hodnocení dodavatelů prostřednictvím online přístupu. Segment Consulting poskytuje konzultační projekty, včetně provádění posouzení zralosti, upřednostňování osvědčených postupů, vypracovávání strategií, budování obchodních případů, výběru dodavatelů technologií, strukturování organizací, vytváření strategií pro uvádění obsahu na trh a kolaterálu a prodejních nástrojů a poradenských služeb. Segment Události hostí osobní a virtuální akce související s marketingem mezi firmami, prodejem a vedením produktů, zkušenostmi zákazníků, zabezpečením a riziky, novými technologiemi a inovacemi a datovými strategiemi a poznatky. Společnost prodává své výrobky a služby prostřednictvím přímých prodejních sil na různých místech ve Spojených státech, Evropě, Velké Británii, Kanadě, v oblasti Asie a Tichomoří a v mezinárodním měřítku. Společnost Forrester Research, Inc. byla založena v roce 1983 a sídlí v Cambridge ve státě Massachusetts.