KeyCorp působí jako holdingová společnost pro KeyBank National Association, která poskytuje různé retailové a komerční bankovní produkty a služby ve Spojených státech. Působí ve dvou segmentech, Consumer Bank a Commercial Bank. Společnost nabízí různé vklady, investiční produkty a služby; osobní finance a finanční zdraví, refinancování studentských půjček, hypotéky a vlastní kapitál, půjčky, kreditní karty, pokladny, obchodní poradenství, správu majetku, správu majetku, investice, správu hotovosti, správu portfolia a svěřenské a související služby pro jednotlivce a malé a střední podniky. Poskytuje také řadu produktů bankovnictví a kapitálového trhu, jako jsou syndikované finance, dluhové a kapitálové produkty, komerční platby, financování zařízení, komerční hypoteční bankovnictví, deriváty, devizové, finanční poradenství a veřejné finance, stejně jako komerční hypoteční úvěry zahrnující spotřebitelské, energetické, zdravotnické, průmyslové, veřejné, nemovitostní a technologické úvěry pro zákazníky na středním trhu. Kromě toho společnost nabízí komunitní rozvojové financování, upisování cenných papírů, makléřské a investiční bankovnictví. K 31. prosinci 2021 působila prostřednictvím sítě přibližně 999 poboček a 1 317 bankomatů v 15 státech, jakož i dalších kanceláří, online a mobilního bankovnictví a telefonního centra pro bankovnictví. Společnost KeyCorp byla založena v roce 1849 a sídlí v Clevelandu v Ohiu.