SmartFinancial, Inc. působí jako bankovní holdingová společnost pro SmartBank, která poskytuje různé finanční služby fyzickým osobám a firemním zákazníkům. Působí prostřednictvím komerčních nemovitostí, spotřebitelských nemovitostí, stavebnictví a územního rozvoje, komerčních a průmyslových a spotřebitelských a dalších segmentů. Společnost nabízí neúročené a úročené šeky, úročené pohledávky, spoření, peněžní trh, termínové vklady, individuální penzijní účty, stejně jako vkladové listy. Zajišťuje také komerční a obytné nemovitosti, spotřebitelské nemovitosti a stavební a developerské úvěry, komerční a finanční úvěry, hypoteční úvěry a přímé spotřebitelské splátkové úvěry, půjčky na vzdělávání a další revolvingové úvěry a kontokorentní úvěry. Kromě toho společnost nabízí služby správy majetku, pojištění, hypotečního původu a internetového a mobilního bankovnictví. K 1. březnu 2022 měla 41 poboček v plném rozsahu a 2 pobočky na výrobu úvěrů ve východním a středním Tennessee, Alabamě a Floridě Panhandle. Společnost sídlí v Knoxville v Tennessee.