TowneBank poskytuje maloobchodní a komerční bankovní služby pro jednotlivce, komerční podniky a profesionály. Společnost působí ve třech segmentech: bankovnictví, realita a pojišťovnictví. Přijímá různé vklady, včetně vkladů na požádání, spořicích účtů, úspor úrokových sazeb, vkladových certifikátů a individuálních důchodových účtů. Společnost také nabízí zajištěné a nezajištěné osobní půjčky na financování automobilů, zlepšení bydlení, vzdělávání a osobních investic, komerční půjčky na provozní kapitál, expanzi firem a nákupy zařízení a strojů a hypoteční úvěry, jakož i úvěry na nákup nemovitostí, developerské a stavební úvěry. Kromě toho poskytuje další služby, jako jsou bezpečnostní schránky, služby správy pokladny, přímé ukládání mzdových a sociálních šeků a automatické koncepty pro různé účty, stejně jako online, mobilní a pohotovostní bankovní služby. Společnost dále nabízí dokumentační služby k dosažení odkladu daně investorům, investiční služby a služby správy aktiv, komerční služby zprostředkování hypoték a další finanční služby, jako jsou finanční služby, služby v oblasti penzijního a realitního plánování, jakož i pomoc s různými investičními možnostmi zahrnujícími alternativní investice, renty, maržové účty, konvertibilní dluhopisy a penzijní a podílové plány. Kromě toho poskytuje služby v oblasti obytných nemovitostí, relokace, správy nemovitostí, pronájmu dovolených, titulních a vypořádacích služeb a poskytuje zástavní hypoteční úvěry. Společnost také nabízí služby životního, majetkového, úrazového a pojištění vozidel a programy zaměstnaneckých benefitů, jako je zdravotní, zubní, zrakové a invalidní pojištění. Působí v Richmondu ve Virginii, v oblasti Greater Hampton Roads v jihovýchodní Virginii, severovýchodní Severní Karolíně, Raleigh, Charlotte, Greensboro a Greenville v Severní Karolíně. TowneBank byla založena v roce 1998 a sídlí v Portsmouthu ve Virginii.