Společnost PCCW Limited poskytuje telekomunikační a související služby v Hongkongu, pevninské Číně a dalších částech Číny, Singapuru a v mezinárodním měřítku. Služby společnosti zahrnují místní telefonování, místní data a širokopásmové připojení, mobilní, mezinárodní telekomunikační a satelitní a síťové telekomunikační služby a outsourcing, poradenství a služby kontaktních center. Poskytuje také technickou podporu, elektroniku a komunikační inženýrství, produkty a řešení, dále bezplatnou televizi, placený televizní program a interaktivní multimediální služby; prodává reklamu v různých telefonních adresářích a na internetu; publikuje adresáře; a prodává mobilní telefony a příslušenství. Kromě toho společnost nabízí služby rozhlasového a televizního vysílání a související služby, služby podpory managementu a inženýrských služeb, řešení pro řízení vztahů se zákazníky a kontaktů se zákazníky a služby mediálního obsahu; a služby videa na nejvyšší úrovni pod značkou Viu, stejně jako prodává vybavení prostor zákazníků a související řešení. Dále se zabývá prodejem, distribucí a uváděním telekomunikačních produktů a služeb na trh; dodávkami širokopásmových řešení přístupu k internetu a webových služeb; poskytováním datových služeb; vývojem softwaru, integrací systémů, konzultačními a informačními činnostmi; správou počítačových zařízení; poskytováním služeb s přidanou hodnotou souvisejících s počítači a IP/IT podnikatelským zákazníkům; a provozuje věrnostní program pro zákazníky a prodej online zboží. Kromě toho společnost nabízí IT a obchodní procesy outsourcing, fintech, e-Commerce, big data analytics, spravovaná, digitální, cloudová a IoT řešení. Společnost PCCW Limited byla založena v roce 1925 a má sídlo v Quarry Bay v Hongkongu.