Braze, Inc. provozuje zákaznickou platformu, která poskytuje interakce mezi spotřebiteli a značkami po celém světě. Nabízí produkty pro příjem dat, jako jsou sady pro vývoj softwaru Braze, které automaticky spravují příjem dat a doručování mobilních a webových oznámení, intersticiálních zpráv v aplikaci/v prohlížeči a obsahových karet, a lze je integrovat do řady digitálních rozhraní a rozhraní pro vývoj aplikací; rozhraní REST API, které lze použít k importu nebo exportu dat nebo ke spouštění pracovních postupů mezi technologickými balíčky Braze a značek, a synchronizaci kohort partnerů, která umožňuje značkám synchronizovat uživatelské kohorty od partnerů. Společnost také nabízí klasifikační produkty, včetně segmentace, která může definovat opakovaně použitelné segmenty spotřebitelů na základě atributů, událostí nebo prediktivních skóre sklonu, přehledů segmentů, které umožňují zákazníkům analyzovat, jak si segmenty ve vztahu k sobě vedou v rámci souboru předem vybraných klíčových ukazatelů výkonnosti, a pomáhá pochopit faktory, které určují, kteří spotřebitelé patří do konkrétního segmentu, a prediktivní sady, která umožňuje zákazníkům identifikovat skupiny spotřebitelů, které mají kritickou obchodní hodnotu. Kromě toho poskytuje produkty pro personalizaci a akce a produkty pro orchestrace, které zahrnují Canvas, nástroj pro orchestraci, který umožňuje zákazníkům vytvářet cesty, mapovat vícekrokové a mezikanálové zasílání zpráv, které zahrnují onboarding toky, školicí kampaně, strategie zpětného získávání a další; kampaně, které umožňují zákazníkům zasílat jednu sadu jednokanálových nebo vícekanálových zpráv, které mají být doručeny zákazníkům v konkrétním uživatelském segmentu; spouštění událostí a API; omezení frekvence a rychlosti; inteligentní výběr; a reportování a analýzy. Společnost byla dříve známá jako Appboy, Inc. a v listopadu 2017 změnila své jméno na Braze, Inc. Společnost Braze, Inc. byla založena v roce 2011 a sídlí v New Yorku.