Společnost Sprinklr, Inc. poskytuje podnikové cloudové softwarové produkty po celém světě. Společnost nabízí platformu Unified Customer Experience Management, účelově vytvořenou pro analýzu nestrukturovaných dat o zkušenostech zákazníků, která je vytvořena tak, aby byla škálovatelná napříč budoucími i moderními kanály, a integruje všechny fáze zákaznické cesty. Mezi jeho produkty patří Moderní výzkum, který umožňuje svým zákazníkům naslouchat, učit se a jednat na základě poznatků získaných z moderních kanálů; Moderní péče, která umožňuje značkám naslouchat, směrovat, řešit a analyzovat problémy zákaznických služeb v moderních a tradičních kanálech; Moderní marketing a reklama umožňuje globálním značkám plánovat, vytvářet, publikovat, optimalizovat a analyzovat jejich organický/vlastněný marketingový obsah a placené reklamní kampaně v moderních kanálech; a Social Engagement a Sales umožňuje zákazníkům naslouchat, třídit, zapojovat a analyzovat konverzace v moderních kanálech. Společnost také poskytuje profesionální, řízené, školení a poradenské služby. Společnost Sprinklr, Inc. byla založena v roce 2009 a sídlí v New Yorku.