ExlService Holdings, Inc.

EXL (EXLS) a zdravotnická technologická firma Lifemed oznámily partnerství zaměřené na automatizaci řízení cyklu tržeb (RCM) ve zdravotnictví pomocí umělé inteligence. Řešení slibuje zvýšení čistých tržeb o 10–25 % a snížení dní pohledávek o 30 % a více.

Základem spolupráce je platforma Deepclaim od Lifemed, která využívá hluboké učení a proprietární neuronové sítě. Systém analyzuje historická data poskytovatelů zdravotní péče a v reálném čase zpracovává lékařská, smluvní i finanční data. Před odesláním nároku automaticky kontroluje soulad, optimalizuje fakturační kódy a autonomně řeší odmítnutí a odvolání.

Partneři uvádějí, že tradiční systémy založené na pravidlech nestačí držet krok s rostoucím objemem dat ani s měnícími se požadavky pojišťoven. Zdravotnická zařízení přitom čelí rostoucím nákladům na správu a zmenšujícím se maržím. Nové řešení má přesunout RCM z reaktivního přístupu na proaktivní a snížit pracovní zatížení personálu o více než 80 %.

EXL byl založen v roce 1999, sídlí v New Yorku a zaměstnává přibližně 67 000 lidí. Firma se specializuje na datové a AI služby pro pojišťovnictví, zdravotnictví a bankovnictví.

ExlService (EXLS) na letošním Investor Day představil strategii orientovanou na adopci umělé inteligence v podnicích a jako cíl si stanovil dvojciferný růst. Firma hodlá tohoto výsledku dosáhnout kombinací správy dat, odborných znalostí a provozních zkušeností.

EXL (NASDAQ: EXLS) jmenoval Bhupendru Singha prezidentem a vedoucím trhů mezinárodního růstu. Singh bude řídit expanzi v regionech EMEA a APAC a odpovídat za strategii vstupu na nové trhy.

Singh má přes 25 let zkušeností v globálních technologických službách. Naposledy působil jako prezident a spoluředitel Teleperformance SE, kde řídil byznys ve 93 zemích, obsluhoval přes 2 000 korporátních klientů a dohlížel na tržby překračující 10 miliard eur. Předtím vedl jako generální ředitel Intelenet Global Services, kde dosáhl organického růstu tržeb o více než 60 % a více než zdvojnásobil EBITDA.

V nové roli bude Singh podléhat Rohitu Kapoorovi, předsedovi a generálnímu řediteli EXL, a stane se členem výkonného výboru. EXL je datová a AI společnost se sídlem v New Yorku s přibližně 67 000 zaměstnanci, založená v roce 1999.

EXL (NASDAQ: EXLS) získala od společnosti Genesys titul Nového partnera roku 2025 za integraci dat, analytiky a umělé inteligence s platformou Genesys Cloud. Ocenění bylo oznámeno 27. dubna 2026.

EXL spolupracuje s Genesys na orchestraci zákaznických zkušeností řízených daty. Firma pomáhá klientům z pojišťovnictví, zdravotnictví, bankovnictví nebo maloobchodu nasazovat AI řešení ve větším měřítku.

EXL byla založena v roce 1999, sídlí v New Yorku a zaměstnává přibližně 65 000 lidí na šesti kontinentech.