LegalZoom zlepšil marže, kvůli změnám ve vyhledávání Google ale snížil výhled tržeb
Firma LegalZoom.com (LZ) nabízí právní a firemní služby. Ve druhém čtvrtletí zvýšila tržby o 7 % meziročně na 205 milionů dolarů, v souladu s vlastním výhledem. Upravená EBITDA (provozní zisk očištěný o odpisy a jednorázové položky) vzrostla o 18 % na 46 milionů dolarů a překonala horní hranici výhledu. Tržby z předplatného (opakující se platby za služby jako právní plány nebo správu firemní agendy) stouply o 11 % na 133 milionů dolarů a tvořily už 65 % celkových tržeb. Šlo o páté čtvrtletí v řadě s dvouciferným růstem této části byznysu.
Tržby z jednorázových transakcí naopak klesly o 1 % na 72 milionů dolarů. Počet nově založených firem přes LegalZoom klesl o 5 % na zhruba 125 000. Vedení to přičítá změnám ve vyhledávači Google. Odpovědi generované umělou inteligencí snižují počet kliknutí z běžného vyhledávání a zároveň zdražují placenou reklamu ve výsledcích. Generální ředitel Jeff Stibel označil tento vývoj za „strukturální posun“ ve fungování vyhledávání. Firma proto rozšiřuje jiné cesty, jak získávat zákazníky. Objednávky přes partnery (mimo jiné USAA, AAA, PayPal a Adobe) tvořily 11 % všech objednávek oproti 4 % před rokem. Návštěvnost z AI platforem (ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Perplexity) mezičtvrtletně vzrostla o více než 250 %.
Kvůli slabšímu růstu tržeb LegalZoom snížil celoroční výhled tržeb na 795 až 805 milionů dolarů. Zároveň ale zvýšil výhled upravené EBITDA na 190 až 195 milionů dolarů. Firma také oznámila snížení počtu zaměstnanců o 13 %, což by mělo přinést roční úspory kolem 14 milionů dolarů.
