Šéf Progyny: zájem o služby se po slabším létě vrací, klienti obnovují smlouvy dřív
Firma Progyny prodává zaměstnavatelům balíčky benefitů na léčbu neplodnosti a plánování rodiny. Ty pak firmy nabízejí svým zaměstnancům. Generální ředitel Pete Anevski na konferenci Canaccord Genuity řekl, že využívání služeb se po slabším létě vrátí na úroveň z první poloviny roku. Letošní zpomalení bylo podle něj ostřejší než v posledních letech a srovnatelné s rokem 2022. Část klientů totiž kvůli dovoleným a svatbám léčbu odkládá. Počet objednaných termínů na září ale ukazuje na návrat k úrovni z prvního pololetí.
Klienti podali obnovovací závazky dřív, než je v prodejním cyklu obvyklé. To do velké míry jistí obnovovací sazby na příští rok ještě před koncem aktuálního prodejního kola. Smlouvy každý rok obnovuje zhruba třetina klientů, obvykle na tři roky. Žádný klient si podle Anevského nestěžoval na kvalitu reportingu, zkušenost zaměstnanců ani výkon programu.
Nové zakázky firma uzavírá silněji než ve stejném období loni. Platí to jak pro počet pojištěných zaměstnanců, tak pro očekávaný přínos z těchto smluv. Firma míří na svůj obvyklý roční cíl alespoň milion pojištěných osob. Mezi novými zakázkami přibylo takzvaných „brownfield“ příležitostí – tedy firem, které benefit na léčbu neplodnosti už od jiného poskytovatele mají a Progyny je nahrazuje. Ubylo naopak „greenfield“ klientů bez existujícího programu. Zaměstnavatelé podle Anevského hledají kvůli rostoucím nákladům na zdravotní péči úspornější řešení tam, kde už peníze utrácejí.
