Forrester Research, Inc.

Akcie Forrester Research (FORR) patří mezi tři firmy z průmyslového sektoru, které jsou k 16. červenci 2026 označovány za technicky překoupené podle ukazatele RSI (index relativní síly – ukazuje, jestli růst ceny akcie zašel příliš daleko a hrozí obrat). Hodnota RSI u FORR dosáhla 81,6 bodu, výrazně nad hranicí 70, od které se akcie obvykle považuje za překoupenou.

Za posledních 30 dní cena akcie vzrostla o zhruba 51 % a dosáhla 52týdenního maxima 11,57 USD. Ve středu akcie uzavřela na 10,41 USD, což je růst o 1 %. Podle Edge Stock Ratings od Benzingy má firma skóre „momentum“ 89,20 bodu ze 100.

Růst ceny souvisí i s výsledky hospodaření. Firma 6. května zveřejnila smíšené čtvrtletní výsledky. Generální ředitel a předseda představenstva George F. Colony uvedl: „Vidíme pokračující dynamiku v našich ukazatelích, což nám umožnilo zvýšit spodní až střední hranici výhledu tržeb pro rok 2026.“

Forrester oznámil program konference B2B Forum EMEA 2026, která se uskuteční 28.–29. září 2026 v Londýně. Ústředním tématem bude „Hello, GTM Singularity" – tedy reakce na rozpad tradičních go-to-market modelů. Podle dat Forresteru již 9 z 10 firemních kupujících využívá generativní AI nebo konverzační vyhledávání při nákupním rozhodování. Akce je určena pro vedoucí pracovníky v oblasti marketingu, prodeje, produktu, zákaznické úspěšnosti a tržeb.

Devět z deseti amerických marketingových agentur již nasadilo generativní AI, jenže primárním cílem je snižování nákladů – nikoli lepší kreativita, varuje nová zpráva Forresteru ve spolupráci s organizací 4As. Rychlá adopce podle výzkumu podkopává dlouhodobý růst značek a efektivnost marketingu.

81 % agentur uvádí jako hlavní důvod nasazení genAI zvýšení produktivity zaměstnanců. Polovina agentur už sahá i po agentní AI pro marketingové operace, přičemž u ní stejný cíl sleduje 63 % respondentů.

Nejrozšířenější využití AI zahrnuje tvorbu kreativního obsahu, strategii médií a SEO. 74 % agentur používá AI na shrnutí dokumentů a komunikace, 70 % na výzkum a konkurenční analýzu.

Bariéry adopce zůstávají výrazné. Přesnost výstupů a riziko zkreslení trápí 63 % agentur, právní obavy 62 % a bezpečnost či soukromí 55 %. U agentní AI navíc 54 % agentur hlásí nedostatek odbornosti a 51 % mezery v datové infrastruktuře.

Byznysový model se zatím nepřizpůsobil: 61 % agentur stále eviduje AI jako provozní náklad. Pouze 31 % plánuje monetizaci agentní AI v příštích 24 měsících.

Forrester oznámil program tří konferencí Technology & Innovation Forum pro rok 2026 zaměřených na téma „IT Singularity" a novou éru umělé inteligence. Akce jsou určeny technologickým lídrům, jako jsou CIO, CDO a CAO.

Konference se uskuteční ve třech městech: v Austinu (14.–15. září 2026), Londýně (30. září – 1. října 2026) a New Yorku (4.–5. listopadu 2026). Program zahrnuje relace s názvy „The AI Voyage", „The Cognitive Operating Model" nebo „The Future Of Software". Forrester plánuje na akcích také udělovat Technology Awards za měřitelné obchodní výsledky a nabídne certifikace zaměřené na AI a datovou připravenost.

Forrester spustil přijímání nominací na dvě kategorie B2B ocenění pro region EMEA pro rok 2026. Přihlášky lze podávat do 6. července 2026, vítězové budou vyhlášeni na konferenci B2B Forum EMEA v Londýně 28.–29. září 2026.

Soutěž zahrnuje dvě kategorie. B2B Return On Integration Honours jsou určeny firmám, které úspěšně propojily marketingové, obchodní, produktové a zákaznické týmy. B2B Programmes Of The Year Awards oceňují konkrétní funkční iniciativy v těchto oblastech. Klíčovým kritériem je měřitelný obchodní dopad.

Výzkumná společnost Forrester vyzývá B2B firmy, aby opustily zastaralé prodejní praktiky, a představila nový přístup nazvaný ARC – Augmented, Resilient, Collaborative. Jde o reakci na rostoucí vliv umělé inteligence na chování kupujících a celý prodejní cyklus.

Forrester výzkum představila na konferenci B2B Summit North America pod názvem „The GTM Singularity Is Here". Podle něj se tradiční nástroje jako hromadné e-maily, obsah skrytý za přihlašovacím formulářem nebo oddělené prodejní a marketingové týmy stávají neúčinnými.

Rámec ARC stojí na třech principech. Firmy by měly integrovat AI agenty přímo do prodejních procesů – a zacházet s nimi jako s rolemi, ne jako s nástroji. Dále by měly rychleji reagovat na změny chování zákazníků a posílit spolupráci mezi týmy napříč organizací.

Forrester také doporučuje změnit způsob měření výsledků. Místo metrik sledujících zapojení kupujících navrhuje přejít na přístup „Return on Objective" (ROO), který váže výkonnost na konkrétní cíle zákazníků.

Lidé podle Forrester zůstávají nejcennějším aktivem v go-to-market strategii, i když se jejich role budou s nástupem AI měnit.