ISG: poptávka po cloudu pro umělou inteligenci zvedla zakázky ve třetím čtvrtletí na rekord, tradiční outsourcing stagnuje
Information Services Group (III) je poradenská firma, která sleduje trh IT služeb a zakázek. Za třetí čtvrtletí 2026 zveřejnila svůj index. Podle něj dosáhl společný trh outsourcingu IT služeb a cloudových služeb na předplatné 52,4 miliardy dolarů ročních zakázek. To je o 63 % víc než před rokem. Za prvních devět měsíců roku byl trh o 45 % větší než v roce 2025. Index měří roční hodnotu uzavřených smluv (ACV), tedy kolik nové smlouvy zákazníky stojí za rok.
Služby na předplatné dosáhly 41 miliard dolarů, meziročně o 95 % víc. Nejvíc k tomu přispěl pronájem počítačové infrastruktury (IaaS: servery, úložiště a výpočetní výkon v cloudu). Ten dosáhl přibližně 35,5 miliardy dolarů. Meziročně vzrostl o 100 % a proti předchozímu čtvrtletí o více než 30 %. Čtyři největší poskytovatelé cloudu (AWS, Microsoft, Google a Oracle) vzrostli od začátku roku o 98 %.
ISG zvýšila odhad růstu IaaS pro rok 2026 na 80 % a celého segmentu služeb na předplatné na 60 %. Podle ISG zatím nic nenaznačuje, že by růst infrastruktury měl skončit. Firma ale upozornila na jedno riziko. Velké závazky na kapacity a vzájemné financování mezi firmami kolem umělé inteligence mohou ztížit odhad poptávky u největších poskytovatelů.
Software na předplatné (SaaS) vzrostl o 21 %, nejrychleji od roku 2021. Deset největších dodavatelů ale zpomalilo: od začátku roku rostli o 6 %, zatímco před rokem o 13 %. Odhad růstu SaaS pro rok 2026 ISG ponechala na 12,5 %.
Tradiční outsourcing IT provozu (firma spravuje systémy a služby za klienta) vzrostl jen o 2,1 %, jak ISG dříve odhadovala. Odhad pro celý rok 2026 zůstává na 2,1 %. Outsourcing IT infrastruktury dosáhl 8,4 miliardy dolarů a meziročně téměř nerostl. Slabě si vedly zakázky na vývoj aplikací a IT outsourcing. Evropa a region Asie a Tichomoří si vedly lépe než Amerika.
